Chính sách đổi trả

Chào các bạn,

Shop bao cao su Sóc Trăng cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và đảm bảo tính an toàn cho sức khỏe. Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm mình nhận được, chúng tôi có chính sách đổi trả hàng linh hoạt và dễ dàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Theo chính sách này, khi khách hàng mua sản phẩm tại shop bao cao su Sóc Trăng, nếu sản phẩm đó bị lỗi kỹ thuật hoặc sản phẩm không giống như mô tả, khách hàng có thể đổi sản phẩm hoặc yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua.

Để được đổi trả hàng, sản phẩm phải đảm bảo những yếu tố sau 

LÝ DO ĐỔI HÀNG.
- Lỗi do nhà sản xuất
- Do thấy phần mô tả sản phẩm trên bao bì không đúng như mô tả trên facebook, website.
- Do nhận hàng shop giao không đúng với sản phẩm đặt mua.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
- Hàng được đổi phải còn nguyên đai, nguyên kiện chưa mở sử dụng.
- Được đổi hàng với giá trị bằng hoặc cao hơn đơn hàng cũ đã mua.

KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ TRONG TRƯỜNG HỢP SAU.
- Hàng hóa bị tráo đổi không đúng sản phẩm mua bên shop.
- Hàng hóa đã bị khui sử dụng không còn nguyên hộp, tem.
- Sản phẩm bán khuyến mãi.

CHÍNH HOÀN TRẢ TIỀN
- Trường hợp hàng hóa bị lỗi nhưng chúng tôi không còn hàng hóa đúng mẫu mã của quý khách cần.

QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG HÓA.
- Quý khách có thể đem hàng trực tiếp lại shop gặp nhân viên yêu cầu đổi sản phẩm.
- Quý khách ở xa có thể liên hệ số điện thoại : 0789 631 826 (zalo) để thông báo về trường hợp của bạn, lý do yêu cầu đổi hàng.
- Quý khách gởi hàng về shop ghi rõ thông tin số điện thoại và địa chỉ nhận hàng của shop
- Shop sẽ nhận sản phẩm và kiểm tra nếu đúng như thông tin mô tả shop sẽ gởi shiper hoàng trả sản phẩm mới cho quý khách hàng.

Chúng tôi cam kết sẽ đáp ứng yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, và sẽ cập nhật kịp thời với khách hàng về quá trình đổi trả. Chúng tôi luôn đặt mục tiêu là khách hàng hài lòng và chúng tôi sẽ cố gắng để đảm bảo mọi khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm của mình.

Người nhận: SHOP BAO CAO SU SÓC TRĂNG
Địa chỉ: 380 Lê Hồng Phong, Phường 3, Tp Sóc Trăng
Điện thoại: 0879 631 826 (zalo)